Kunderådgiver med hovedansvar for produksjonsplanlegging - Toyota Drammen

Vi i Toyota Drammen er på jakt etter en dyktig kunderådgiver. Primæroppgaven for stillingen vil være planlegging og styring dagen for våre teknikere og mekanikere, samt holde en god dialog med kundene underveis. Du vil jobbe i et sterkt team hvor vi jobber tett og godt sammen. Hovedfokuset er at våre kunder skal stå i fokus på alle områder til enhver tid. Vårt mål er å være best på kundetilfredshet, og det jobbes kontinuerlig med forbedring og respekt for mennesker - noe som utgjør vårt verdigrunnlag i bedriften.

For å få til dette trenger vi fremoverlente medarbeidere som brenner for service og kundetilfredshet. For å lykkes i denne rollen kreves solid bilteknisk forståelse slik at du kan kommunisere godt med de teknikerne og mekanikerne du skal tilrettelegge hverdagen for. Om du har forutsetning for det, ser vi for oss at du vil få personalansvar for en gruppe produktive (noen mekanikere). Er du den kandidaten vi ser etter?

Arbeidsoppgaver:

  • Produksjonsplanlegging og produksjonsstyring
  • Fordeling av oppdrag til mekanikere og ha full oversikt over oppgavene
  • Mulighet for personalledelse for en gruppe mekanikere dersom du har nødvendig kompetanse
  • Tett kundeoppfølging via telefon og over disk
  • Mersalg til kunden basert på behov som dukker opp
  • Ansvar for oppfølging og avslutning av oppdragsordrer 
  • Fakturering

Ønskede kvalifikasjoner:

  • God forståelse for bilteknikk og kjennskap til bilfaget; gjerne fra egen tid som mekaniker
  • Du forstår nødvendigheten av et høyt kvalitetsnivå
  • Serviceinnstilt og naturlig motivert av kundekontakt
  • Være selgende i din kundetilnærming
  • Kan arbeide selvstendig, men også være fleksibel i team
  • Har fokus på kundetilfredshet
  • Er målrettet og har god ordenssans
  • Har erfaring i bruk av PC som arbeidsverktøy
  • Behersker norsk både muntlig og skriftlig

Vi kan tilby:

  • Et hektisk og trivelig arbeidsmiljø med engasjerte og dyktige kollegaer
  • Nødvendig opplæring og gode utviklingsmuligheter
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
  • En spennende fremtid med en bedrift i vekst
Søk på stillingen:  
CV og søknad sendes: Søk her!
Frist: Snarest
   
Søkere bes vennligst henvise til BilJobb.no i søknaden.
   
Spørsmål om stillingen:
Kontakt: Jim Carlsen i Lederjakt
Tittel: Rekrutterer / hodejeger
Telefon: 934 10 000

Toyota Drammen AS er et av Buskeruds største bilforhandlere. Virksomheten består av to forhandleranlegg: Åssiden i Drammen og Kjellstad i Lier. Vi har 63 dyktige og kundeorienterte medarbeidere som gjør sitt beste hver dag for å gi kundene våre den gode servicen de fortjener. I 2017 solgte vi ca. 1560 biler og omsatte for 353 millioner kroner.

Toyota Drammen AS er et selskap i Bauda-konsernet, med hovedkontor på Økern i Oslo. Konsernet består av morselskapet Bauda AS og 7 forhandlerselskaper med til sammen 760 medarbeidere. Sammen er vi en av Norges største Toyota forhandlernettverk og står for i overkant av 30 % av det totale Toyota-salget i Norge.  

Toyota som er verdens største bilprodusent, er deleier i konsernet.