I første halvår 2019 åpner Porsche Center Asker & Bærum - plassert midt i et av våre største markedsområder. Porsche har en helt unik posisjon i Sports- og Premium bilsegmentet, med en svært godt befestet posisjon i Norge. Mulighetsrommet er stort.

- Ekspert på kundeadferd

Gjennom fremragende kunnskap om bilene, et brennende engasjement for å skape den optimale opplevelsen for kunden, og en superbehagelig fremtoning bygger du ambassadører til Porsche Center Asker & Bærum.

Porsche PRO er den personen i salgslokalene hos oss som skal kunne mest om kundeadferd og er en ekspert på å tilpasse seg den enkelte kunde – uten å gå på kompromiss med seg selv. 
Du har en genuin interesse for Porsche og er produktgeniet i salgslokalet. Du jobber tett med selgerne, og er ofte den første personen en kunde møter - samt er den som utleverer bilen til han eller henne. Med andre ord jobber du ekstremt tett på kunde. 
Du er god på å sjonglere mange parallelle aktiviteter og viderefører din kunnskap til kundene, selgerne og ettermarkedet på en engasjerende og begeistrende måte.

Ditt driv, kundefokus og gjennomføringskraft engasjerer.

Vår idealkandidat er fortsatt på en oppadgående bane i sin karriere, og har gjort seg bemerket som en dyktig og kunnskapsrik rådgiver for kunden. Du har bakgrunn fra retail, detalj, hotell, reiseliv eller et annet nærliggende serviceyrke. Du jobber målbevisst hver dag for å skape den optimale kundeopplevelsen. 

KRAV, ØNSKER OG FORVENTNINGER
Vi tenker oss at vår idealkandidat:

  • har teknisk bakgrunn
  • har minimum 3-5 års relevant erfaring med kundeservice på høyt nivå.
  • er entusiastisk og lidenskapelig opptatt av å skape den gode opplevelsen for kunden
  • leverer alltid det du lover. 
  • har gjerne en høyere utdanning, men fremfor alt har du fremragende kundemålinger å vise til.  

ANSVARSOMRÅDER 
På en engasjerende og ekstremt kundevennlig måte ta imot kunden og guide dem inn i detaljene på den Porsche de er interessert i, herunder:

  • Være 100% oppdatert på alle nye Porsche
  • Ta imot kundene og på en smart måte forklare dem rollen din
  • Aktivt jobbe med å skaffe kundeprospekter til selgerne
  • Aktivt bidra til å posisjonere Porsche Center Asker & Bærum som det naturlige valget for Porsche-kundene i distriktet
  • Utlevere biler til kunder
  • Etablere og utvikle langsiktige relasjoner med kunder og potensielle kunder
  • Levere kundeservice i verdensklasse 

EGENSKAPER
Rette kandidat:

  • har en genuin interesse i å holde seg oppdatert på produktene
  • har en genuin interesse i å skape den ultimate kundeopplevelsen
  • er svært opptatt av nøyaktighet og kvalitet i sitt arbeid. 
  • har et driv som engasjerer på tvers av avdelingene
  • er fremfor alt en åpen, sympatisk og analytisk dyktig produktekspert. 

SPRÅK:

  • Norsk – Flytende, skriftlig og muntlig
  • Engelsk – Flytende, skriftlig og muntlig
  • Tysk – ønskelig, men ikke påkrevd

ANDRE KRAV

  • Førerkort klasse B
  • Plettfri vandel
  • Villighet og mulighet til å reise etter selskapets behov

Stillingen rapporterer direkte til salgssjef nye biler.

Vi behandler alle henvendelser konfidensielt, om ønskelig i første omgang også overfor vår oppdragsgiver.

Søk på stillingen:  
CV og søknad sendes: Søk her!
Frist: Snarest
   
Søkere bes vennligst henvise til BilJobb.no i søknaden.
   
Spørsmål om stillingen:
Kontakt: Resumé AS – Executive Search & Selection
Kontaktperson: Knut Forså
Telefon: +47 909 24 341