Vi søker en person som gjør en forskjell for kunden, liker å etablere kontakt med nye mennesker og gjør alt for at kunden skal få en god opplevelse under besøket. Være nøyaktig og pliktoppfyllende, og gjennomføre avtaler som blir gjort. Jobbe godt i team med de andre servicelederne og sammen skape et godt rykte og gode tilbakemelding fra kundene våre. Dette vil igjen gi oss flere fornøyde kunder. Med en god serviceforståelse vil teamet også skape flere bilsalg, og større ettermarked.

Arbeidsoppgaver:

Profesjonell kundeveiledning og oppfølging: 

  • Gjennomgå serviceoppdraget med kunden
  • Utarbeide pristilbud
  • Kontakte kunden ifm eventuelle tilleggsarbeider
  • Håndtere eventuelle reklamasjoner

Drifte mekanikergruppen effektivt:

  • God planlegging i samarbeid med de andre servicelederne
  • Tett oppfølging av dagens produksjon
  • Følge opp prestasjoner mot fastsatte mål

Personlige egenskaper:

Du har alltid kunden i fokus og du bør være:

  • Imøtekommende og motivert av å yte god service
  • En god relasjonsbygger, som evner å motivere og begeistre teamet ditt
  • Strukturert og nøyaktig
  • Flink til å kommunisere
  • God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag

Kvalifikasjoner:

  • Erfaring i å lede og motivere andre
  • Interesse for biler og mennesker
  • Erfaring med IT-verktøy
  • Beherske norsk skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

  • En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter i Norges største bilforhandlerkjede
  • Svært godt arbeidsmiljø
  • Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
  • Å jobbe med noen av verdens mest kjente merkevarer
  • Gode betingelser
  • Møller Mobility Groups pensjons- og forsikringsordninger
  • Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet
  • Firmahytter

Stillingen rapporterer til Servicemarkedssjef.

Søk på stillingen:  
CV og søknad sendes: Søk her!
Frist: 22. april 2019
   
Søkere bes vennligst henvise til BilJobb.no i søknaden.
   
Spørsmål om stillingen:
Kontakt: Helge Halle Bekkebråten
Tittel: Dele-/Logistikk- og Kvalitetssjef
Telefon: 902 33 252

Møller Mobility Group er et familieeid selskap og en ledende aktør i nordisk bilbransje. Selskapet er engasjert innen import, forhandlervirksomhet og finansiering i Norge, Sverige og Baltikum. For nærmere informasjon, se www.moller.no.

Møller Bil Etterstad er Norges største SKODA forhandler og en del av det juridiske selskapet Møller Bil Øst AS, som er et datterselskap i Møller Bil AS. Foruten salg av nye Skoda personbiler, består selskapet av bruktbilomsetning, autorisert verksted, kosmetisk bilpleie, dekkhotell og salg av deler og tilbehør. Forhandleren har 37 medarbeidere og forventer en omsetning på over 233 millioner kroner i 2019. Møller Bil Etterstad holder til i Grenseveien 67, 0663 Oslo.