Vi er på jakt etter en kvalitetsbevisst, selvstendig og dyktig kunderådgiver som kan etterleve våre kjerneverdier kvalitet og omtanke. Ved avdeling i Buskerud, vil du få 30 nye kollegaer som arbeider innenfor fagfeltene bilsalg, verksted og delelager. 

Som kunderådgiver vil din nye hverdag bestå av en rekke varierte og utfordrende arbeidsoppgaver:

  • behandle kundehenvendelser på telefon, mail, nettside og i butikk
  • sikre gode kundeintervjuer for å sørge for at vi har nødvendig informasjon for at verkstedet skal kunne utføre arbeidet
  • sikre kvalitet på ordre og faktura iht. krav og avtaler
  • overlevering av ferdig reparert kjøretøy eller levering av deler til kunde og forklaring av faktura
  • administrere våre egne leiebiler på avdelingen
  • sikre at kunden får en best mulig opplevelse og er svært fornøyd med besøket hos oss

Egenskaper vi ser etter:

  • du er genuint interessert i kunden og jager alltid etter den beste kundeopplevelsen
  • du har alltid et smil på lur og prioriterer alltid kunden først
  • du er en god menneskekjenner
  • du har struktur og orden
  • du har god norsk muntlig og skriftlig fremstillingsevne og behersker grunnleggende engelsk
  • du spiller sine kollegaer gode for å skape best mulig kundeopplevelse og arbeidsmiljø
  • du forsikrer seg om at kunden er fornøyd med oss før kunden forlater bygget

Som vår strukturerte og effektive kunderådgiver har du gjerne erfaring fra verksted/delelager, men det er ingen krav. Erfaring fra butikk med kundekontakt ansikt til ansikt vil være en fordel.  
Hos Birger N. Haug blir du en del av et godt faglig og sosialt miljø som støtter og hjelper hverandre. Alt ligger til rette for å lykkes. Selskapet kan tilby konkurransedyktige betingelser. 

Spørsmål om stillingen? Se kontaktinformasjon.

Søk på stillingen:  
CV og søknad sendes: Søk her!
Frist: 03.12.2019
   
Søkere bes vennligst henvise til BilJobb.no i søknaden.
   
Spørsmål om stillingen:
Kontakt: Tove M. Fjellvang
Tittel: Rekrutterer ved BEVISSTE VALG
Telefon: 971 50 255

Birger N. Haug er Norges største Nissan- og Subaruforhandler og ble etablert i 1947. I 2017 ble vi også Hyundai-forhandler. Det startet som et verksted på Bislett og utviklet seg raskt. I dag har Birger N. Haug avdelinger i Oslo, Asker, Bærum, Romerike, Follo, Buskerud, Røyken, Gardermoen,Vøyenenga, samt felles skade- og lakkavdeling i Oslo. Vi er 350 ansatte innenfor salg av nybil, bruktbil, verksted, skadeavdeling, bilutleie, klargjøring og administrasjon.

Våre kjerneverdier har siden 1947 vært kvalitet og omtanke. Kvalitet fordi det skal være kvalitet på alt vi leverer, og aller viktigst kvalitet på det arbeidet vi utfører. Omtanke fordi vi bryr oss om miljøet, mennesker og deres utvikling. Vi viser interesse, har toleranse og respekt for andre ? både kunder og medarbeidere. Birger N. Haug har de siste årene hatt solid vekst og forventer å omsette for over NOK 2,2 mrd. (9 000 biler) i 2019.