Volvo Car Stor-Oslo:
Produksjonsleder og Verkstedsupport
Vi er på jakt etter en Produksjonsleder og en Verkstedsupport!
Om arbeidsgiver:
Volvo Car Stor-Oslo AS er en av Norges største Volvo-forhandler og er representert med lokasjoner på Økern, Fornebu og Lillestrøm. Selskapet forhandler Volvo gjennom salg av nye og brukte biler, servicemarkedstjenester som service og vedlikehold, reparasjoner, dekkhotell, bilpleie, lakkforsegling, smart repair, samt også skade og lakk. Selskapet har også servicemarkedsansvar for Polestar og utlevering av nye Polestar skjer på selskapets anlegg på Økern. Selskapet har 200 medarbeidere og er eid av Autostrada AS og Kverneland Bil AS.
Sammen med Volvo Cars har selskapet ambisjoner om å være et flaggskip i Volvo Cars` europeiske forhandlernettverk og gi kunder og medarbeidere en ny og unik Volvo opplevelse. Vi skal modernisere og oppgradere måten kunden kjøper, abonnerer og foretar service på bilene sine.
Vi er på jakt etter en ny Produksjonsleder og Verkstedsupport til verkstedet vårt hos Volvo Car Lillestrøm.
Volvo Car Stor-Oslo vokser, ambisjonene våre er store og den viktigste suksessfaktoren ligger i å få de riktige kollegaene med på laget vårt. Vi jobber kontinuerlig med utvikling av måten vi driver verksted og ettermarked på.
Vi styrker ledelsen av verkstedet vårt på Lillestrøm - og søker derfor etter 2 nøkkelpersoner og ledere til verkstedriften hos oss. Avdelingen består i dag av ca 25 medarbeidere.
Volvo Car Lillestrøm har ca. 35 medarbeidere, fordelt på verksted, salg og kundesenter.
Vår visjon "Det beste vertskap i alle opplevelser" er noe vi hver dag skal etterleve. Vi tror at ved å levere høy kvalitet i vertskapet for våre kunder, beriker vi ikke bare kundeopplevelsen, men vi danner også grunnlaget for langvarige relasjoner og lojalitet. Gjennom dedikasjon til eksepsjonell service og genuine relasjoner, ønsker vi å sette standarden for vertskapet i vår bransje. For å støtte opp under vår visjon har vi definert fem verdier som guider oss i våre daglige beslutninger og handlinger:
Respekt - Løsningsorientert - Omtanke - Imøtekommende - Engasjert
Hva vi forventer av deg:
Som leder må du kunne påvise og fastsette forbedringsområder og resultatmål, formidle disse og følge disse opp på en inspirerende og motiverende måte gjennom gode kommunikasjonsevner. Du må ha et driv som engasjerer og ha en åpen, tydelig og vennlig kommunikasjonsstil.
Produksjonsleder
Arbeidsoppgaver:
- Styre og utligne produksjonen på ett av våre to Volvo Personlig Service team
- Sikre at vi til enhver tid leverer den beste kvaliteten på arbeidet vårt
- Overta oppdrag og omdisponere oppdrag innad og mellom teamene våre
- Sikre at kundene våre opplever premium service
- Bistå personlig serviceteknikere med både tekniske og administrative utfordringer
- Lede 5S arbeidet hos oss
- Møtestyring og møteledelse
- Gå inn i rollen som verkstedsupport ved behov
Verkstedsupport
Arbeidsoppgaver:
- Være administrativ støtte for ett av våre to Volvo Personlig Service team
- Bistå Personlige serviceteknikere og produksjonsledere med systemtekniske og administrative utfordringer
- Garantisøknader og garantioppfølging
- Support i goodwill beslutninger
- Sending av takster i DBS og oppgjør av forsikringsskader
- Følge opp daglig fakturering og kunde oppfølging
- Møtestyring og møteledelse
- Sikre at kundene våre opplever premium service
- Gå inn i rollen som produksjonsleder ved behov
- Salg av deler og bistand til PST i delespørsmål
Ønskede egenskaper i begge rollene:
- Er genuint interessert i bil, bilfag og i å lede mennesker
- Erfaring fra bilbransjen, og helst fagbrev som bilmekaniker. Riktig erfaring kan kompensere for manglende fagbrev.
- Erfaring fra Volvo er en fordel
- Lyst til å lede, og innehar gode lederegenskaper
- Ønske å gå foran og vise vei
- Være en utpreget lagspiller
- Ha stor arbeidskapasitet og er fleksibel til arbeidstid
- Beherske norsk skriftlig og muntlig
- Erfaring med bruk av digitale verktøy
- God muntlig skriftlig fremstillingsevne, på både norsk og engelsk
- Førerkort klasse B
Hva du kan forvente av oss:
Vi kan love deg en spennende hverdag i et selskap i vekst med dyktige kollegaer og innovative produkter. Vi har et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø, med motiverte og engasjerte kollegaer. Hos oss får du også store muligheter for personlig utvikling.
Kompetente mennesker som har det gøy sammen, skaper de beste resultatene!