Vi søker etter en engasjert og dedikert Garanti- og reklamasjonsbehandler som vil spille en viktig rolle i vårt team. Hvis du er lidenskapelig opptatt av kvalitet, har et øye for detaljer og en serviceinnstilt holdning, så kan du være akkurat den vi leter etter!

Som Garanti- og reklamasjonsbehandler vil din rolle være avgjørende for å sikre nøyaktig og grundig behandling av reklamasjoner fra verksteder og forhandlere. Din innsats vil bidra til å sikre at all dokumentasjon og faktiske reklamasjoner håndteres effektivt og rettferdig.

Dine sentrale arbeidsoppgaver vil være:

Som Reklamasjons-og garantibehandler vil du ha en rekke viktige oppgaver, inkludert behandling av garanti- og reklamasjonssaker. Du vil behandle garantier og reklamasjoner i samsvar med manualer og instrukser fra fabrikkene. Dette inkluderer utarbeidelse av garantirapporter og grundig analyse for å identifisere reelle feil og brukerfeil. Arbeidsoppgavene vil innebære:

  • Behandling av garanti og reklamasjonssaker mellom forhandler og RSA/Importør.
  • Behandling av garanti mellom RSA/Import & fabrikker
  • Kontakt og support mot vårt forhandlernett & våre fabrikker
  • Føre statistikk og noe regnskap
  • Rapportering
  • Opplæring av forhandlere / representasjon RSA
  • Bidra teknisk avd. med øvrige oppgaver
  • Noe reisevirksomhet

Vi søker etter deg som

Vi søker etter deg som har en god økonomisk forståelse og en strukturert tilnærming. Kjennskap til Norsk forbrukerkjøpslov er også en fordel. Har du erfaring fra tilsvarende arbeid er dette et fortrinn, men ikke påkrevd. For å lykkes i denne rollen er det viktig at du er nøyaktig, strukturert og teknisk kompetent for å løse arbeidsoppgavene dine på en effektiv måte.

Vi ser etter deg med god arbeidsmoral og gjerne interesse for biler. Din lidenskap og kunnskap vil være viktig for oss i arbeidet mot å levere gode løsninger. Du evner å jobbe selvstendig samtidig som du blir motivert av å jobbe med dine kollegaer i team. Andre ønskede kvalifikasjoner:

  • Gode datakunnskaper, gjerne kjennskap til Navision
  • Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
  • Teknisk bilinteressert & god teknisk forståelse
  • Gjennomføringsevne fra A til Å
  • Et øye for detaljer
  • Strukturert og fremoverlent som tar intiativ
  • Førerkort klasse B

Hva kan vi tilby deg?

Dette er en mulighet til å bli en del av et solid selskap i vekst, hvor du vil bli en del av et godt arbeidsmiljø med dedikerte kolleger. Hos oss vil du få muligheten til å utvikle dine ferdigheter og ta del i spennende prosjekter som utfordrer og inspirerer deg. Videre kan vi tilby:

  • Spennende stilling i et anerkjent selskap
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Gode forsikringsordninger
  • Nye og flotte lokaler
  • Firmabilordning er mulig
Søk på stillingen:  
CV og søknad sendes: Søk her!
Frist: Snarest
   
Søkere bes vennligst henvise til BilJobb.no i søknaden.
   
Spørsmål om stillingen:  
Kontakt: Pål Henriksen
Tittel: Teknisk sjef importør
Telefon: 922 05 238

RSA er importør av kjøretøy og deler fra merkene Suzuki, Isuzu, Maxus, BYD, JAC og KGM. Selskapet omsatte i 2022 for NOK 4,4 mrd. og har dyktige, engasjerte medarbeidere og solide eiere. Importørvirksomheten har virksomheter i Sverige, Danmark, Finland og Polen, og er nylig etablert i Tyskland.

Selskapet har ambisjoner om videre vekst. RSA BIL er selskapets egeneide forhandlerkjede med 11 forretninger i Norge, fra Kristiansand i sør til Tromsø i nord. Datterselskapet Caravan Supply AS, som er grossist for Bobil- og Caravan markedet, eies 100% av RSA. Hovedadministrasjonen med Økonomi, IT, Logistikk, HR, Salg og Markedsføring ligger på selskapets Europeiske hovedkontor på Gulskogen i Drammen.